OnlySpins Politique de Confidentialité

Chez OnlySpins, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de casino en ligne. En accédant à notre site et en créant un compte, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre vos droits et nos obligations en tant qu'opérateur responsable.

1. Qui Sommes-Nous

Notre casino en ligne Only Spins est exploité par Dreamline Ventures SRL, société enregistrée au Costa Rica. Nous opérons sous la licence délivrée par la Commission de jeux de Tobique, numéro 00000071. En tant qu'opérateur agréé, nous nous engageons à respecter toutes les obligations légales applicables en matière de protection des données personnelles. Notre service client est disponible à l'adresse électronique support@onlyspins.com pour toute question relative à vos données.

2. Données Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous vous inscrivez sur OnlySpins Casino, nous collectons certaines informations nécessaires au fonctionnement de notre service. Nous recueillons ces données directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

2.1 Données Fournies Directement par Vous

• Votre nom complet, adresse électronique et date de naissance lors de la création de votre compte
• Votre adresse postale et numéro de téléphone
• Les informations relatives à vos méthodes de paiement (Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin, Ethereum et autres)
• Les documents d'identité que nous pouvons vous demander dans le cadre de nos procédures de vérification
• Vos préférences de communication et de langue

2.2 Données Collectées Automatiquement

• Votre adresse IP et les informations relatives à votre appareil (navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
• Votre historique de navigation et vos activités de jeu sur notre plateforme
• Les données de session, les cookies et les technologies similaires
• Les informations relatives à vos transactions financières, dépôts et retraits
• Les journaux de connexion à votre compte Only Spins Casino

3. Finalités du Traitement de Vos Données

Chez OnlySpins, nous utilisons vos données personnelles exclusivement aux fins décrites ci-dessous. Nous ne traitons jamais vos informations à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

• Gestion de votre compte : Nous utilisons vos données pour créer, gérer et sécuriser votre compte sur notre plateforme en ligne.
• Vérification d'identité : Nous procédons à la vérification de votre identité conformément à nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
• Traitement des paiements : Nous utilisons vos informations financières pour traiter vos dépôts et retraits de manière sécurisée.
• Service client : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes via notre chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.
• Offres personnalisées : Nous pouvons utiliser votre historique de jeu pour vous proposer des bonus de bienvenue, des tours gratuits et des promotions adaptés à votre profil.
• Prévention de la fraude : Nous analysons certaines données afin de détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou suspecte sur notre plateforme.
• Obligations légales : Nous conservons certaines données pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires imposées par nos licences.
• Amélioration de nos services : Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer l'expérience de jeu sur notre casino en ligne Only Spins.

4. Bases Légales du Traitement

Notre traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services conformément à nos conditions générales.
• Obligation légale : Nous sommes tenus de traiter certaines données pour respecter nos obligations réglementaires.
• Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer notre plateforme et prévenir la fraude.
• Consentement : Lorsque nous vous proposons des communications marketing, nous sollicitons votre consentement préalable.

5. Conservation de Vos Données

Chez Only Spins, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Après la clôture de votre compte, nous pouvons conserver certaines données pendant une période supplémentaire, conformément à nos obligations légales et réglementaires. En règle générale, nous conservons les données financières et les journaux de transactions pendant une durée minimale de cinq ans à compter de la fin de la relation commerciale.

6. Partage de Vos Données

OnlySpins ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec les catégories de destinataires suivantes, dans des limites strictes et pour des finalités spécifiques :

• Prestataires de services de paiement : Visa, Mastercard, Skrill et d'autres partenaires financiers nécessaires au traitement de vos transactions.
• Fournisseurs de jeux : Certains de nos partenaires techniques tels que les fournisseurs de logiciels peuvent avoir accès à des données de jeu anonymisées.
• Autorités de régulation : Nous pouvons transmettre des informations aux autorités compétentes, y compris la Commission de jeux de Tobique, lorsque nous y sommes légalement tenus.
• Prestataires techniques : Nos partenaires en matière d'hébergement, de sécurité informatique et d'analyse qui traitent les données en notre nom.
• Autorités judiciaires et administratives : En réponse à des demandes légales valides ou pour protéger nos droits légaux.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre OnlySpins Casino utilise un chiffrement SSL pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs. Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et formons notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données. Malgré ces mesures, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données lors de leur transmission sur Internet.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme Only Spins utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement de notre site et à votre connexion à votre compte.
• Cookies de performance : Nous permettent d'analyser la façon dont vous utilisez notre plateforme et d'en améliorer les performances.
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences, telles que la langue et la devise sélectionnées.
• Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités et des offres pertinentes, y compris nos bonus de bienvenue et nos tours gratuits.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre service.

9. Transferts Internationaux de Données

En tant que casino en ligne opérant à l'international et servant des joueurs en France, au Canada, en Allemagne, en Italie, en Finlande, en Norvège, en Pologne, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans de nombreux autres pays, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque nous procédons à de tels transferts, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos informations, conformément aux législations applicables en matière de protection des données.

10. Vos Droits

Sous réserve des lois applicables dans votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles que nous détenons :

• Droit d'accès : Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@onlyspins.com ou via notre chat en direct disponible à toute heure. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais légaux applicables.

11. Programme VIP et Données Personnelles

Notre programme de fidélité OnlySpins comporte plusieurs niveaux, du niveau 1 au niveau 5. À partir du niveau 3, nous vous proposons des offres personnalisées et attribuons un gestionnaire VIP dédié à partir du niveau 4. Dans ce cadre, nous traitons des données supplémentaires relatives à vos habitudes de jeu et à vos préférences afin de vous offrir un service sur mesure. Ces données sont traitées dans le strict respect de la présente politique de confidentialité.

12. Jeu Responsable et Données Sensibles

Chez Only Spins, nous traitons certaines données relatives à vos habitudes de jeu dans le cadre de notre engagement en faveur du jeu responsable. Ces informations peuvent inclure vos limites de dépôt, vos périodes d'auto-exclusion et votre historique de jeu. Nous utilisons ces données uniquement dans le but de vous protéger et de prévenir les comportements de jeu problématiques, conformément aux exigences de notre licence d'exploitation.

13. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique ou par une notification visible sur notre plateforme OnlySpins Casino. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

14. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par notre casino en ligne, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct sur notre site, ou par courrier électronique à l'adresse support@onlyspins.com. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes avec sérieux et dans les meilleurs délais afin de vous assurer une expérience sécurisée sur notre plateforme Only Spins.